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Trocas e Devoluções

A RetrôMania prima pela satisfação e garantia da qualidade de seus produtos e serviços. Sempre revisamos cada camisa antes do envio. Mas se por ventura o tamanho escolhido não for o ideal ou algum erro ocorrer, abaixo apresentamos as modalidades de trocas: 

  Primeira Troca Grátis  
Visando a máxima satisfação dos nossos clientes, e ententendo que talvez a primeira compra possa gerar dúvida quanto ao tamanho ideal, a RetrôMania oferece troca GRÁTIS para a primeira camisa comprada no site. Caso queira utilizar a troca grátis, basta entrar em contato conosco (ver item "COMO PROCEDER?" - Logo abaixo.), nos informar o seu cadastro e daremos prosseguimento a troca sem custo algum.
 

  Troca Grátis  
Qualquer produto que seja enviado de forma incorreta, não condizendo com o anunciado e acima de tudo com o que foi escolhido pelos nossos clientes, será trocado de forma inteiramente grátis.
 

  Troca Paga 
Produtos que tenham sido escolhidos de forma errada(tamanho ou até mesmo modelo) infelizmente não poderão ser trocados sem o custo de envio. O produto em si não terá nova taxa de processamento ou embalagem, mas a taxa de postagem deve ser paga pelo cliente.


  Como proceder?  
Parar efetuar a troca é simples. Basta enviar um e-mail para trocas@retromania.com.br, informe o número do pedido e o motivo da troca. Retornaremos o mais breve possível com as informações de como proceder e daremos prosseguimento a troca. 


  O que não trocamos  
Camisas personalizadas com nome e/ou número, infelizmente não podem ser trocadas.

Medidas
Nossos produtos seguem um padrão de medidas desenvolvidos especialmente para dar o máximo conforto e vestir da melhor forma. Apesar disso, não fugimos muito dos padrões brasileiros.
Para evitar surpresas, confira nossa tabela de medidas por tamanho clicando aqui.

Caso ainda haja qualquer dúvida sobre nosso processo de trocas, entre em contato conosco.


Cadastre-se e ganhe R$10 de desconto!
(segunda à sexta, das 8h às 18h)
(27) 3317-5554
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A RetrôMania é uma marca de camisas retrôs que visa sempre a qualidade dos materiais e a satisfação plena de seus clientes. Temos camisas em homenagem a grandes clubes do Brasil e do resto do Mundo. Seleções marcantes como Brasil 1970, Holanda 1974, Itália 1982, Alemanha 1974 entre outras. Além de grandes craques como Pelé, Maradona, Beckenbauer. Nosso grande diferencial são as camisas de Rugby. Uma linha extensa em homenagem a grandes seleções como All Blacks, Springboks, Wallabies, Barbarians e muito mais. Compre com comodidade, segurança e rapidez. Caso precise entrar em contato conosco, estaremos à disposição.

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